Privacy Policy

homi.bg уважава вашата поверителност и защитава личните ви данни.

Събираме и използваме лични данни само за предоставяне на услуги за онлайн пазаруване, обработка на поръчки, организиране на доставка, приемане на плащания, предоставяне на клиентска поддръжка, подобряване на нашия уебсайт и мобилни приложения и спазване на законови задължения.

Информация, която събираме

Можем да събираме:

Име
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за фактуриране и доставка
Детайли за поръчката
Статус на плащане
Информация за акаунт
Данни за устройство и използване на приложения
Съобщения от клиентска поддръжка

Не съхраняваме пълни данни за платежни карти. Плащанията се обработват от сигурни доставчици на платежни услуги.

Как използваме вашите данни

Използваме вашите данни за:

Създаване и управление на вашия акаунт
Обработка и доставка на поръчки
Обработка на плащания, фактури, връщания и рекламации
Изпращане на актуализации за поръчки и доставки
Предоставяне на клиентска поддръжка
Подобряване на нашите услуги
Предотвратяване на измами и защита на нашите системи
Изпращане на маркетингови съобщения само когато е законово разрешено или с ваше съгласие

Споделяне на данни

Можем да споделяме необходими данни с:

Куриерски компании
Доставчици на платежни услуги
IT и хостинг доставчици
Инструменти за клиентска поддръжка
Счетоводни или правни доставчици на услуги
Органи на власт, когато се изисква от закона

Ние не продаваме вашите лични данни.

Бисквитки и данни от приложения

Нашият уебсайт може да използва бисквитки за подобряване на функционалността, запомняне на предпочитания, анализ на трафика и поддръжка на маркетинга.

Нашето мобилно приложение може да събира основни технически данни и може да изпраща push известия, ако ги разрешите. Можете да управлявате бисквитките, разрешенията на приложения и известията в настройките на вашия браузър или устройство.

Съхранение на данни

Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за поръчки, поддръжка, правни, данъчни, счетоводни и цели за сигурност.

Вашите права

Съгласно приложимите закони за защита на данните, можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или прехвърляне на вашите лични данни. Можете също да възразите срещу определена обработка или да оттеглите съгласието си.

За да упражните правата си, свържете се с нас на:

Имейл: info@homi.bg